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市場競爭激烈,母嬰店應該如何經營管理?

http://www.gamesinmac.com 2019/11/24 閱讀數:10655

母嬰市場高速的發展,面對日趨飽和的市場、日益激烈的競爭環境,母嬰門店的經營就更加困難,在電商肆虐的情況,線下門店似乎不占據優質。好的人脈需要經營,優秀的母嬰店同樣需要經營,想要經營好一家母嬰店就不得不注重這幾點。

市場競爭激烈,母嬰店應該如何經營管理?

增加客流量

客流量決定了母嬰店的經濟命脈,只有進店的顧客夠多,母嬰店的銷售額才會提高。母嬰店要保持人流量多的狀態,才能更好的吸引后面一些躊躇的顧客,實現進店選購,增加進店率。

專業的導購

母嬰店的導購員,不僅要具備清晰的表達能力和溫柔的親和力,同時如何取得顧客信任也很重要。想要取得信任,專業的母嬰知識積累很關鍵,它能正確的引導顧客消費,使得顧客在心底樹立信任感。專業的導購會促進簽單率,,對于母嬰店的業績有重要的影響。

市場競爭激烈,母嬰店應該如何經營管理?

留住回頭客

穩固一些易流失的顧客是非常重要的,賣家與顧客之間的關系是需要經營的,適當的一些優惠活動和促銷活動,可以更好的鞏固老客戶,吸引新客戶,做好售后回訪也是很重要的,可以更加直觀的了解到產品使用情況,更加直接了解到顧客的需求,方便在顧客心中建立良好形象。

豐富的產品

現代人的生活節奏快,90后爸媽更加傾向于一站式購物,所以具有豐富產品的母嬰店更有優勢,一站式購物為消費者節省了選購產品的的時間,而且為消費者提供便利購物環境的門店更受歡迎。

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加強會員管理

維護好門店會員,讓會員對門店產生親切感,可以提高客戶的復購率。為會員建立信息檔案,對會員的消費、充值、買贈等情況進行記錄,便于日后進行數據分析,積累有效會員。

(編輯:華夏嬰童網)

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